プロジェクト概要

病院移転という大規模な変革タイミングにおいて、

• 電子カルテ導入支援
• 院内DX設計
• スタッフ向けLINE公式の構築・運用

を一気通貫で支援しました。

単なるツール導入ではなく、
**「止められない医療現場で実行できるDX」**をテーマに設計・実装を行いました。

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① 移転に伴う電子カルテ導入支援

背景

• 旧体制からの業務刷新
• 紙カルテ・アナログ業務の限界
• 移転タイミングでのシステム再構築必要性
• スタッフのITリテラシー差

移転は「業務再設計の最大のチャンス」である一方、
失敗すれば現場混乱を招く非常に繊細なフェーズでした。

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支援内容

✔ 要件整理・ベンダー調整

• 現場ヒアリング
• 診療フローの可視化
• ベンダーとの要件調整
• 導入スケジュール設計

✔ 業務設計支援

• 受付〜診療〜会計フロー再設計
• 紙業務削減設計
• 権限・運用設計

✔ 導入サポート

• テスト運用設計
• マニュアル整備
• スタッフ研修支援
• 移転当日の立ち会いサポート

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成果

• 移転と同時に電子カルテ本稼働
• 紙業務大幅削減
• 診療情報の一元管理実現
• オペレーション混乱の最小化

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② 院内スタッフ向けLINE公式の構築・運用

課題

• 情報共有が属人化
• 口頭・紙連絡の限界
• 緊急連絡の伝達漏れ
• シフト変更・業務連絡の煩雑さ

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施策

✔ スタッフ専用LINE公式アカウント構築

• 職種別タグ設計
• 配信セグメント設計
• 緊急連絡フロー構築

✔ 運用設計

• 重要連絡の即時共有
• マニュアル・資料のデジタル配布
• 既読率可視化
• 双方向コミュニケーション設計

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成果

• 情報伝達スピード向上
• 連絡漏れ削減
• 管理工数削減
• 院内コミュニケーション改善

医療機関におけるLINE活用は、
患者向けではなく「内部DX」として設計することで高い効果を発揮します。

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GoodForの強み

医療DXにおいて重要なのは、

✔ 現場理解
✔ 経営視点
✔ システム設計力
✔ 実装力
✔ 運用伴走力

私たちは「導入して終わり」ではなく、
現場に根付くまで伴走するDX支援を行っています。